Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľ:
iCinema s.r.o.
Adresa: Podzáhradná 55/36, 94504 Komárno
Email: info@icinema.sk
Webová stránka: www.webexpres.sk
I. Úvodné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť iCinema s.r.o. spracúva a chráni osobné údaje návštevníkov webovej stránky www.webexpres.sk (ďalej len „Webová stránka“). Všetky postupy spracúvania osobných údajov sú v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
II. Spracovávané osobné údaje
Naša spoločnosť spracúva osobné údaje v rozsahu a spôsobom nevyhnutným pre naplnenie účelov, ktoré sú uvedené nižšie. Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
1. Údaje získavané prostredníctvom kontaktného formulára:
– Meno a priezvisko
– Emailová adresa
– Telefónne číslo
2. Údaje získavané prostredníctvom chatbota:
– Meno
– Emailová adresa
3. Údaje získavané prostredníctvom cookies:
– IP adresa
– Typ prehliadača a zariadenia
– Informácie o prezeraní a interakciách na webovej stránke
– Dátum a čas návštevy
III. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané na nasledujúce účely:
1. Komunikácia s klientmi: Kontaktné údaje ako meno, priezvisko, emailová adresa a telefónne číslo sú využívané na odpovedanie na dopyty zaslané prostredníctvom kontaktného formulára a chatbota.
2. Marketingové účely: Naša spoločnosť využíva údaje pre marketingové účely, ako sú zasielanie informačných emailov, ponúk a noviniek týkajúcich sa našich služieb. Na tento účel sa využívajú aj reklamy prostredníctvom platformy Google, Facebook a Instagram.
3. Zlepšovanie služieb: Údaje získavané prostredníctvom chatbota a analytických nástrojov sú používané na zlepšovanie našich služieb, optimalizáciu webovej stránky a personalizáciu užívateľskej skúsenosti.
4. Používanie cookies: Cookies používame na sledovanie a analýzu správania návštevníkov na našej webovej stránke, aby sme zlepšili jej funkčnosť, zabezpečili personalizovaný obsah a poskytovali relevantné reklamy.
IV. Právny základ spracúvania osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe:
1. Súhlasu dotknutej osoby: Spracovanie osobných údajov na účely marketingu, zasielania informačných emailov, komunikácie prostredníctvom chatbota a použitia cookies je založené na vašom súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
2. Plnenia zmluvy: Ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti, spracúvame údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
3. Plnenia právnej povinnosti: Niektoré údaje môžeme spracúvať aj na základe povinností, ktoré nám vyplývajú z právnych predpisov, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
4. Oprávneného záujmu: V niektorých prípadoch môžeme spracúvať údaje na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva najmä v ochrane našich právnych nárokov a zabezpečení bezpečnosti našej webovej stránky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
V. Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte právo na:
1. Prístup k údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.
2. Opravu údajov: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
3. Vymazanie údajov: Máte právo na vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte svoj súhlas.
4. Obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky.
5. Prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
6. Namietať proti spracúvaniu: Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania na tento účel.
7. Odvolanie súhlasu: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
VI. Používanie cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Používame nasledovné typy cookies:
1. Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám prehliadať naše stránky a využívať ich základné funkcie.
2. Analytické cookies: Tieto cookies nám umožňujú analyzovať, ako návštevníci používajú našu webovú stránku (napr. ktoré stránky sú najnavštevovanejšie), čo nám pomáha vylepšiť funkčnosť a užívateľskú skúsenosť.
3. Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie správania používateľov na webe a umožňujú nám zobrazovať cielené reklamy na základe vašich záujmov.
4. Funkčné cookies: Umožňujú nám pamätať si vaše voľby a prispôsobovať webovú stránku podľa vašich preferencií (napr. výber jazyka).
Pri prvej návšteve našej webovej stránky budete požiadaní o súhlas s používaním cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.
VII. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne zlikvidované.
VIII. Poskytovanie údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje môžeme poskytovať tretím stranám, ktoré nám poskytujú služby súvisiace s prevádzkou webovej stránky, vrátane poskytovateľov hostingových služieb, analytických nástrojov, marketingových platforiem (ako Google, Facebook, Instagram) a poskytovateľov chatbotov. Tieto tretie strany sú zaviazané dodržiavať prísne zásady ochrany osobných údajov a spracúvať údaje výlučne na účely, ktoré im určíme.
IX. Prenos údajov do tretích krajín
V prípade, že osobné údaje budú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečíme, že tieto údaje budú chránené primeranými opatreniami, ktoré budú v súlade s požiadavkami GDPR.
X. Bezpečnosť údajov
Implementujeme technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením.
XI. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o najnovších zmenách.
XII. Kontaktné informácie
V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese info@icinema.sk.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2024.
